Nachfragen - 5 Tipps am Telefon zu punkten
Es macht immer Sinn vor der Bewerbung einmal beim Unternehmen anzurufen. Vielleicht gibt es einen Punkt in der Stellenausschreibung der für dich unklar ist. Dann ist Fragen eine perfekte Strategie, um vorab schon auf sich aufmerksam zu machen - und eventuelle Fehler in der Bewerbung zu vermeiden!
Manchmal dauern Bewerbungsprozesse auch etwas länger. Dann kann man ruhig mal nachfragen, wie lange der Prozess noch dauert. Hier gebe ich dir ein paar Tipps, was du bei diesen Telefonaten berücksichtigen solltest.
Immer lächeln. Das Lächeln hört man am Telefon sehr deutlich!
Nenn deinen Ansprechpartner immer beim Namen. Wenn du den Namen nicht kennst oder am Telefon nicht verstanden hast - frag: „Mit wem spreche ich bitte? Ich habe Ihre Namen nicht richtig verstanden.“ Jeder hört gerne seinen eigenen Namen. Das kommt immer gut an!
Fragen stellen: unbedingt offene Fragen! Wenn du merkst, dass dein Gesprächspartner oder Partnerin kurz angebunden ist, erwarte keine ausschweifenden Antworten. Frag eventuell einfach nach, ob du später nochmal anrufen sollst oder wann es besser passt.
Fass die wichtigsten Punkte am Ende nochmal kurz zusammen und bedanke dich. Nach dem Motto: „Habe ich das richtig verstanden, ich muss nun xyz tun?“ oder „Vielen Dank, dann weiß ich Bescheid und kann das entsprechend in meiner Bewerbung berücksichtigen.“ Das zeigt, dass du aufmerksam zugehört hast.
Beim Beenden des Gesprächs solltest du unbedingt nochmal den Namen deiner Gesprächspartnerin oder Gesprächspartner nennen! Das wirkt verbindlich und ist wertschätzend. „Vielen Dank, Frau Maier!“ oder „Sie haben mir sehr geholfen, Herr Schmidt.“
Wie du mit den Informationen dann umgehst und was du daraus machst, hängt von dir ab. Gerne kannst du mich kontaktieren und ich gebe dir ein paar unverbindliche Tipps.
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